Motos center Wuckelt

"Je suis passer en boutique pour acheter un 700 raptor neuf, j'attends toujours qu'on me rapelle pour me donner les délais.... c'est pas grave, c'est avec une autre concession que j'ai signé. S'il faut aussi leur courir après pour l'achat un véhicule neuf à 16.000euro ....."

"Mon fils a une moto rieju 50cc laquelle est encore en garantie avec les entretiens effectués et malheureusement le moteur a serré suite à un problème de pompe à huile .la moto est démontée par le technicien cela fait plus d'un mois et toujours pas de nouvelles concrètes. Surtout que c'est son moyen de locomotion pour aller travailler.je n'ai eu aucune action ou solution de la part du concessionnaire pour palier à cette attente. J'espère que je serai contacté au plus vite pour une solution positive"

"Je prends rdv pour un changement de pneu, je demande le prix et on me dit 25€. Je précise au téléphone que je ramène le pneu neuf et que je le déposerais avec la moto. Je reviens cherché la moto le lendemain, je me retrouve avec une facture plus du double de ce qu'on m'avait annoncé (53€). Le prétexte était un rajout d'huile moteur, un coût plus chère car je ramène mon pneu et l'ancien pneu jeté au recyclage donc facturé comme tel. Tout ça sans me prévenir, aucun appelle, aucun message, alors que j'avais encore un bidon d'huile à la maison. De plus, l'huile rajouté au moteur n'étais pas la même que celle déjà présent dans le moteur."

"Bon magasin de vêtements moto, prix correct service bon"

"Achat d un mt 07 neuf toujours en attente d'une ligne d echappement qu ils devaient me monter eux même pour que je garde la garantie, 4 mois plus tard toujours pas d echapement sois disant qu il n arrive pas, je commende le modèle sur le net, je le monte moi même et ils me disent à la première révision, que le véhicule n est plus sous garantie. Une technique pour se défaire de la garantie je suppose. Et le patron toujours au téléphone accueil désastreux."

"Patron très sympa était de passage dans son magasins pour le prét d'une clée tbr qu'il m'a prêté avec gentillesse . Je l'en remercie encore."

"J'ai acheté un scooter Honda Forza, avec cette concession et tout, s'est bien déroulé. Accueil, Professionnalisme, démarches administratives et suivi du dossier... Le scooter roule très bien et je suis très satisfait. Je recommande ce professionnel."

"Malheureusement obligé de confirmer la véracité des avis plus bas ,1 semaine que j'essaie de les joindre par téléphone et après une dizaine d'appels sans réponse ni répondeur je m'incline et depose une étoile. On peu comprendre qu'étant un petit garage la personne a peut-être les mains dans un moteur et ne peu répondre au téléphone mais après 10 appels je ne trouve plus d'excuse à donner. Dommage on m'avait conseillé ce garage pour leur professionnalisme mais cela a dû changer."

"Bonjour J’ai une Honda 125 Twin peut-être que je ferais réparer ma moto Cher eu"

"1er achat aujourd'hui. Le vendeur, sûrement le patron, fût de bon conseil, très aimable. Je recommande la concession sans aucun soucis."

"Passage en magasin au mois de juin pour l’achat de mon nouveau deux roues ( une R7 neuve + les accessoires ) le concessionnaire m’imprime un simple devis papier ne me propose pas d’essais de la moto car je site : le model d’exposition est vendu je me présentais en tant qu’acheteur et non en tant que curieux résultat des courses on est le 5 décembre et le modèle est toujours en vitrine…. On est bien loins du service de freebike mulhouse …. Première et dernière fois chez eux ….."

"Ne possède jamais les pieces demander. Jai été très decu"

"Accueil froid et sec.. Ils ne savent pas dialoguer avec le client. Autain à souhait. Je déconseille vivement"

"Une conseillère au top. Toujours disponible"

"Concession très professionnelle et retour rapide suite à ma demande. En plus, très sympathique au téléphone. Je recommande."

"Très bonne adresse, je recommande."

"Concessionnaire sympa, bon accueil, en attente de mon nouveau scooter"

"super accueil. diagnostic de pro.uniquement à l oreille..... et diagnostic tombé juste BRAVO."

"Accueil très chaleureux, très bon renseignements"

"Suite à une chute j'ai mis ma moto en réparation dans ce petit concessionnaire. Le garage a fait un travail exceptionnel pour retrouver toutes les pièces que j'avais mise sur ma brêle, certaines très difficiles à retrouver. Ils sont allés jusqu'à contacter certains sites et autres professionnels pour refaire sur mesure les pièces manquantes. Ils m'ont appelé plusieurs fois afin de savoir si telle pièce à changer correspondait à ce qu'ils avaient trouvé. Ils ne m'ont pas réparé la moto comme à l'origine, il me l'ont réparé comme moi je l'avais modifié (accessoires, kit déco ou même peinture) Pas mal de soucis de communication de la part de mon assurance envers ce garage qui les a bien fait tourner en bourrique, et ils ont pourtant donné le meilleur pour un résultat quasi identique à avant ma chute (la seule pièce qui change c'est une bulle noir mat au lieu de noir brillant d'origine, et au final le résultat est même mieux !). J'étais sceptique de laisser ma moto dans ce garage au vu de certains commentaires mais je ne regrette rien ! Je recommande. Je retire une étoile juste parce que la perfection n'existe pas. De plus les réparations étaient un peu longues, mais vu que c'est un petit garage ça reste normal de pas finir la moto en 2 semaines quand on a pas 15 000 mécano dans l'atelier ! Encore MERCI !"

"Cela fait des années que j'achète mes pièces et consommables moto chez Motos Wuckelt et j'en suis très satisfait. Sérieux et sympas. Je leur fais confiance."

"Je ne peux que vous recommander d'y aller ! Ayant acheté une moto neuve chez eux, le conseil, l'accompagnement sont parfait. Gentillesse, sympathie et professionnalisme sont maîtres mots, et ce également pour l'entretien des deux-roues."

"Zéro j'y suis allé 3 fois pensant faire marche le commerce de proximité résultats 2fois ont ne m'a jamais rappelé et la 3 ème on est pas capable de me commander une pièce que même un enfant trouve sur internet, ben vaux mieux commander sur Internet quand on est fasse a ce genre de commerçants!"

"Très bon accueil et service"

"Achat d'un pot Akra pour ma Bolt: Sérieux, sympa et simplement professionnel! Très arrangeant (avec le contexte sanitaire), j'étais malade et ils m'ont aider pour tout: la pièce était là mais pas la moto et une fois la moto apportée j'ai pu la cherché quand je voulais une fois l'opération faite. Je suis très content du résultat et je les remercie encore pour l'ensemble de la prestation! Je repasserai avec plaisir pour d'autres entretiens."

"Concessionnaire sérieux en Centre Alsace. J'y ai acheté 2 scooters (un Honda, un Yamaha). Ils sont toujours de bon conseil et à l'écoute des besoins des clients. Pas de souci au niveau des révisions (travail bien fait, à un tarif correct). Mention à Annie pour le Service et l'accompagnement sur le choix des équipements. Elle répond rapidement aux questions, avec le sourire et a su parfaitement me guider pour l'acquisition de mon dernier casque. Globalement, je recommande !"

"Très bonne concession prends le temps pour vous conseiller"

"5/5 --> mérité ! Suite à l'obtention de mon permis, j'ai donc contacté ce Monsieur (j'habite à 300kms) fort sympathique. J'ai réservé la moto à distance avec paiement d'acompte et 1 semaine après je suis venu chercher la moto, tout était conforme à notre échange téléphonique, la moto : plus que propre, nickel !! Magasin bien tenu, accueil fort sympathique et le gérant connaît très bien son métier (ça devient rare de nos jours). D'autant plus, qu'il m'a proposé le dossier carte grise, tout s'est très bien déroulé : de la réservation à la récupération de la moto. JE RECOMMANDE à 1000%, allez y les yeux fermés ! Je ne suis pas le genre de client à laisser des commentaires quand je suis satisfait mais là c'est de l'hyper satisfaction ! Merci encore à vous Monsieur WUCKELT. Bonne continuation à vous Recommandation 1000% 5/5"

"j'adore aller chez eux, une belle équipe très sympa et qui connait parfaitement son sujet ; je viens d'y acheter ma deuxième moto et j'y fait toutes mes révisions ; franchement RAS"

"Ne répond pas au mail ( demande de devis ). Manque manifeste de professionnalisme dans la communication, ou manque de personnel, dans les 2 cas, ça donne pas envie d'aller plus loin ( et confirme mes impressions quand je me suis rendu l'une ou l'autre fois sur place, apparemment je ne suis pas le seul à les trouver 'distants', une sensation de désintéressement quand vous rentrer dans la boutique qui vous donne juste envie de ressortir aussi tôt. Après ils sont peut-être sympas, mais alors, ils cachent bien leurs jeu... un bonjour avec un sourire quand on entre chez vous, croyez moi, ça change toute la perception de la boutique, et donne tout de suite beaucoup plus de venir discuter avec vous"

"Sympa, compétent, accueil chaleureux et efficace"

"Dame derrière le comptoir fort antipathique, j'étais venu pur acheter une moto, je n'achèterai jamais rien là-bas."

"Ils sont sympas et à l'écoute du client"

"Il y a maintenant un an, j’ai pu acheter un deux roues sans avoir à me déplacer, ici on parle de professionnels à qui on peut faire confiance les yeux fermés"

"Mon magasin préféré toujours à l écoute de ses clients"

"Super vendeuse très qualifiée et souriante"

"Super expérience et conseils pour toutes sortes de moto et pour les accessoires"

"Garage de réparation ,vente de moto ,accessoires et d'habillement. Le patron hyper sympa, et je conseille de faire l'achat d'une moto d'occase ou autre dans ce magasin!!!!!"

"Incroyablement chère c'est limite du vol pour ce qu'ils font il y as des garages meilleur et moins chère sur selestat"

"Je me suis déplacé pour loué un 1000 fzs suite à la visite de leur site internet. Devant le comptoir : '' on ne fait plus'' ! Ben mettez votre site à jour alors ! J'ai besoin de plus de 10 min d'essai avt d'acheter un véhicule. Du coup ben j'irai à Strasbourg. Dommage."

"Magasin qui propose des tarifs d'atelier exorbitants."

"Un sans faute ! Accueil, amabilité, conseils, disponibilité et patience au top ! Une équipe formidable, une offre de tarif impossible à refuser, une expérience très agréable, que dire, parfait! Je recommande sans réserves. Dommage, il faudrait au moins 10 étoiles..."

"Showroom intéressant pour une ville comme Sélestat"

"Achat d'une super occase à distance sans jamais être allé sur place... Super content du déroulé: bon contact au tél, dispo répond aux appels et aux mails, scooter livré à un tarif très correct, en règle et conforme en tous points à l'annonce et aux infos données...bref, digne de confiance, je recommande !!"

"Très bien reçu personnel professionnel"

"J'étais seul dans la boutique sans autre client. Mais ils n'étaient pas du tout intéressés à m'aider! J'ai essayé de demander à la femme de la boutique, mais elle a donné une impression désintéressée! J'ai demandé à l'homme en magasin, mais il vient de dire que non maintenant et a marché droit à moi quelques fois, puis je me suis assis à son ordinateur sans m'avoir aidé! Très grossier et étrange! Je leur avais déjà envoyé un courrier électronique et ils n'avaient pas répondu à cela non plus ...!"

"Je ne comprend pas comment est-ce qu'on peut être à la fois professionnel de la vente et s'adresser aux gens de cette façon. Certains oublient trop facilement que le client les fait vivre, même si ce jour là, il choisissait simplement de venir retirer un colis. Personne n'oblige cette dame à ajouter un service de relais colis à son enseigne donc si ce service rendu l'ennuie, qu'elle ne le propose plus."

"Bon accueil tres professionel"

"Appel au téléphone à 9h30 trois fois sonne deux tonalités et raccroche par eux même vive le travaille."

"Personnels sympa et bon service."